2021年河南衛(wèi)視春晚上《唐宮夜宴》中的仕女圖、輝煌宮殿等虛擬場景和現(xiàn)實的舞蹈演員們一起營造出的“鮮活畫卷”畫面。觀眾們所見即所得的AR技術(shù)，全稱Augmented Reality，是一種虛實結(jié)合，半真半假看得出的視覺效果。它主要以現(xiàn)實世界為主體，通過數(shù)字內(nèi)容疊加營造視覺效果。高科技+傳統(tǒng)文化+文物+穿越+舞蹈，《唐宮夜宴》集成了大眾喜聞樂見的一切元素，也就造就了這次經(jīng)典。
同時，文旅產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系中的位置從邊緣逐步成為中心。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是“十二五”期間的概念提出，既包括隨著技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的新興服務(wù)業(yè)態(tài)，也包括運用現(xiàn)代技術(shù)對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造和提升；“十三五”期間傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，即文旅產(chǎn)業(yè)實踐，發(fā)展思路是提升產(chǎn)品品質(zhì)、升級服務(wù)水準、提高人員素質(zhì)、加強IT技術(shù)應(yīng)用，核心路徑是智慧旅游建設(shè)；“十四五”期間文旅消費場景深化拓展，旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展“引擎”，嵌入數(shù)字技術(shù)，包括線下物理空間中旅游產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)字化 & 線上網(wǎng)絡(luò)空間旅游產(chǎn)品/服務(wù)的新形態(tài)。
那么當(dāng)數(shù)字遇到文旅會擦出什么樣的火花？什么是數(shù)字文旅？包含哪些應(yīng)用模塊？未來發(fā)展趨勢如何？即本篇微信稿所要回答的問題。
一、數(shù)字文旅概念演進
數(shù)字文旅概念的提出得益于以5G為代表的數(shù)字科技在文旅產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用推廣。2019年5月10日，由文化與旅游部批準舉辦的“2019數(shù)字文旅發(fā)展論壇”重點討論了“5G與文旅融合”議題，強調(diào)以5G為代表的新技術(shù)能夠有效促進文化資源和旅游市場的有效鏈接，滿足新時代人民群眾日益增長的文化與旅游需求。具有“高速率、低延時、大連接”特性的5G技術(shù)，在與AI、XR等技術(shù)巧妙結(jié)合應(yīng)用于文旅產(chǎn)業(yè)后，將能夠更有效地幫助游客實現(xiàn)個性化、沉浸式的文旅體驗，幫助供給方實現(xiàn)精準化、即時性的智能化管理與營銷（吳麗云，2021；趙珊，2019）。2019年5月22日，中國聯(lián)通與騰訊公司聯(lián)合發(fā)布了《2019中國智慧文旅5G應(yīng)用白皮書》，對5G技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用場景和典型案例進行了詳細刻畫，并指出數(shù)字文旅的發(fā)展不僅能夠深化推進旅游信息化建設(shè)，同時還能夠培育文旅融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)與新動能。
數(shù)字文旅是智慧旅游發(fā)展的新形式，為旅游信息化建設(shè)注入了新活力。自2010年3月江蘇鎮(zhèn)江率先提出發(fā)展智慧旅游以來，就得到了原國家旅游局的大力支持，并引發(fā)了國內(nèi)各地區(qū)建設(shè)智慧旅游城市與智慧旅游景區(qū)的熱潮，成為我國各級旅游管理部門的工作重心。盡管智慧旅游發(fā)展得到了各級政府部門的大力支持與積極響應(yīng)，但現(xiàn)實狀況卻不甚理想，在數(shù)字文旅概念提出之前的智慧旅游建設(shè)項目基本都沒能實現(xiàn)真正的智慧化。隨著2018年3月文化部與國家旅游局的合并，文旅融合發(fā)展戰(zhàn)略成為文化和旅游領(lǐng)域的新工作重心，注重市場價值挖掘的文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化為智慧旅游發(fā)展提供了新思路。
新冠肺炎疫情助推數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展成為市場新風(fēng)口。新冠肺炎疫情使得本需要較長時間完成的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進，可以說，疫情成為了數(shù)字化發(fā)展的拐點。實際上，旅游者的消費偏好在疫情之前就已經(jīng)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化，例如：（1）個性化、定制化、時尚化的旅游細分市場快速發(fā)展，盡管視覺感官沖擊仍是旅游體驗的核心組成部分，但旅游形式已經(jīng)從被動的觀光游轉(zhuǎn)向深度的主題體驗游，市場需要更加獨特有創(chuàng)意的旅游組織形式；（2）“打卡”旅游與網(wǎng)紅目的地不斷興起，旅游攝影與社交媒體分享成為旅游體驗的核心，每一個旅游者都有可能成為重要的內(nèi)容生產(chǎn)者，小場景也能制造旅游爆點；（3）游客的文化層次與品味不斷提升，特別是傳統(tǒng)文化受到年輕一代喜愛、旅游消費與藝術(shù)化再創(chuàng)作，以主旋律為主題的優(yōu)秀內(nèi)容也能受到年輕人追捧。這些旅游者消費偏好的結(jié)構(gòu)化變化在疫情前并沒有真正得到旅游供給側(cè)的匹配性滿足，疫情期間數(shù)字文旅的快速發(fā)展則有效推動了文旅產(chǎn)業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的轉(zhuǎn)型升級。
二、數(shù)字文旅的應(yīng)用模塊
數(shù)字文旅應(yīng)用包含四大模塊，即智能管理、智慧營銷、產(chǎn)品升級、文保途徑。首先，在智能管理模塊，文旅從預(yù)定、政務(wù)管理脫離向云化媒綜合管理+運營轉(zhuǎn)化。
第二，在智慧營銷領(lǐng)域，新媒體活動助攻目的地營銷數(shù)字化，旅游目的地借力新媒體打造熱點營銷活動，吸引更多年輕游客。以故宮初雪的微博傳播為例，
第三，在產(chǎn)品升級方面，主要是文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化+數(shù)字產(chǎn)業(yè)文旅化。以《唐宮夜宴》為例，高新科技的靈活運用，讓一塊地板、一個空間組成的傳統(tǒng)舞臺，升級成為擁有無限可能的立體的宇宙空間，打造出唯美、多元、多維度的視覺美術(shù)效果。虛擬場景和現(xiàn)實舞臺的結(jié)合，夢境與現(xiàn)實的交錯，將歌舞融入博物館場景制造出了博物館奇妙夜的感覺。畫內(nèi)場景的畫外延伸，靜態(tài)描繪的動態(tài)轉(zhuǎn)化，宏大場景的細致化、連貫的移步換景。以色調(diào)和明暗提示場景轉(zhuǎn)換，逐步深入文化場景，徐徐展開歷史長卷。
最后，數(shù)字文旅是文物保護的重要途徑。以甘肅敦煌莫哥窟為例，敦煌研究院利用海量數(shù)字資源做了一個有益嘗試，2014年敦煌莫高窟數(shù)字展示中心建成；2016年“數(shù)字敦煌資源庫平臺”上線的；2020年上線“云游敦煌”小程序。此外，敦煌研究院還構(gòu)建起面向大眾的數(shù)字平臺，在實現(xiàn)永久保存敦煌文化藝術(shù)資源的同時，為學(xué)術(shù)研究和多元利用提供無限可能。
三、數(shù)字文旅發(fā)展趨勢
數(shù)字文旅發(fā)展的新趨勢：（1）打造高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)循環(huán)體系，破題文旅關(guān)鍵是要實現(xiàn)文化復(fù)興、旅游升級、商業(yè)創(chuàng)新。當(dāng)前，數(shù)字文旅正呈現(xiàn)出提升企業(yè)工作效率的服務(wù)升級與為消費者提供新內(nèi)容的體驗升級并進的發(fā)展態(tài)勢。數(shù)字文旅本身所呈現(xiàn)出的“資源無限、時空無界、身份多元、數(shù)據(jù)驅(qū)動”四大特征，使得文旅商融合的價值界定產(chǎn)生了新的標準；（2）文旅產(chǎn)業(yè)在數(shù)字科技的加持下，有關(guān)場景的時空體驗得以不斷延展，空間運營的價值變得更加多元；（3）數(shù)字文旅最主要的應(yīng)用場景其實就是沉浸式體驗。所謂的“沉浸式體驗”并不是單純停留在聲光電等物理層面上，而是一個心理學(xué)的概念，相對而言，應(yīng)該更突出體驗過程的共情。從體驗角度來說，它是感官的延展，在集合了我們對于聽覺、視覺、觸覺等方面感知的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)集合讓我們在特定的社交性或是定制化的情景下獲得全新的情感體驗，業(yè)界最需要突破的焦點問題其實是內(nèi)容與形式的精準結(jié)合；（4）加強“元宇宙”平臺監(jiān)管。對于一些超級元宇宙平臺，如果缺乏相應(yīng)的政策監(jiān)管，未來一旦發(fā)展失控，它們對于受眾的不良影響力和號召力或?qū)⒊秸墓芸?。面對這種潛在的可能性，政府至少需要做好兩方面的工作，一是不斷提高治理社會的能力，營造良好的社會發(fā)展環(huán)境，二是要做好正確引導(dǎo)，以防止虛擬世界的內(nèi)容對人們的價值觀產(chǎn)生不良的影響。
【參考文獻】
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[4] 人民網(wǎng). 「數(shù)字敦煌」讓莫高窟“青春永駐”[DB/OL]. 2022-07-27
審核：毛燕武