隨著城市化發(fā)展，城市中許多昔日的明星商圈和商業(yè)街區(qū)，在樓宇老舊、業(yè)態(tài)落伍、環(huán)境嘈雜等內(nèi)因，及交通擁堵、區(qū)域老齡化、電商沖擊等外因的不利因素疊加下，原有的商業(yè)、消費功能逐漸弱化，加劇了產(chǎn)業(yè)衰退的趨勢。
數(shù)字技術和數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展為老商圈的“復興”帶來了機遇，數(shù)字化轉型可以推動老商圈、老街區(qū)的各類資源要素快捷流動，加速融合各類市場主體，促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)整體轉型升級，重新激發(fā)區(qū)域消費需求和商業(yè)功能。
在這方面，杭州西湖區(qū)文三數(shù)字生活街區(qū)的打造對數(shù)字轉型賦能老商圈的有機更新做出了有益探索。
邁入新世紀后，杭州奮力推進“第一次產(chǎn)業(yè)革命”，即以“天堂硅谷”建設為重點，大力發(fā)展以信息產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟為特色的高新技術產(chǎn)業(yè)，打造 “高新技術產(chǎn)業(yè)基地”和“電子商務中心”，為全市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的建設打下了深厚基礎。
文三路街區(qū)北起莫干山路、西至豐潭路、南起天目山路、北至余杭塘河，面積約11平方公里。彼時的文三路街區(qū)正是杭州“天堂硅谷”發(fā)展的圣地，2003年10月，文三路電子信息街區(qū)正式開街，即被國家信息產(chǎn)業(yè)部命名為“國家信息服務業(yè)示范園”；2005年，文三路憑借“元器件制造—成品—市場—服務”的IT行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，獲評為“中國特色商業(yè)街”，在業(yè)內(nèi)獲得了“北有中關村，南有文三街”的美譽。
在鼎盛時期，文三路3.5公里的街區(qū)主軸線上密布了頤高數(shù)碼、宏圖三胞、百腦匯、五星電器、蘇寧電器等11家IT大賣場、200多家經(jīng)銷商和1200多家數(shù)碼個體戶，是華東地區(qū)最大的信息產(chǎn)業(yè)集散地之一，聳立起以華星時代廣場、東方通信、昌地火炬大廈等為代表的60多幢商務樓宇。也正是因為這樣的產(chǎn)業(yè)基礎，以及周邊高校、科研機構的聚集，文三路也成為了創(chuàng)業(yè)者的天堂，先后孕育出阿里巴巴、東方通信、浙大網(wǎng)新、信雅達、海康威視等十幾家上市公司。
但是近年來隨著城市發(fā)展，文三路街區(qū)逐漸面臨環(huán)境較差、產(chǎn)業(yè)結構低端等問題，特別是隨著電子商務的迅猛發(fā)展，數(shù)字改變了人們的消費習慣，以前的“數(shù)碼一條街”不復往日的熱鬧。
在浙江數(shù)字化改革的背景下，文三路通過“數(shù)字生活街區(qū)”的有機更新，在“復興”商圈的消費能級、激發(fā)樓宇經(jīng)濟活力、帶動區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉型升級方面開展了深入探索。
2021年，西湖區(qū)實施文三街更新工程6大節(jié)點提升改造，著力體現(xiàn)未來感、時尚風、文藝范、年輕態(tài)、西湖韻，全力打造全國引領示范的數(shù)字街區(qū)，計劃于亞運會前全面完工。
一是打造數(shù)字場景，激發(fā)消費活力
文三數(shù)字生活街區(qū)的改造提升圍繞“數(shù)字、生活、打卡、流量、年輕、全時”六大主題場景，通過豐富街區(qū)數(shù)字生態(tài)場景，為市民游客提供沉浸式數(shù)字體驗。
在商業(yè)業(yè)態(tài)上，通過整合東部軟件園、頤高旗艦店A座B座、頤高學院店、黃龍萬科中心等優(yōu)質商業(yè)空間資源支持國內(nèi)外知名品牌在文三街區(qū)設立全國性和區(qū)域性的品牌首店、旗艦店、體驗店，做強“首店經(jīng)濟”，全面發(fā)展盒馬鮮生、網(wǎng)易嚴選等新零售、新業(yè)態(tài)、新模式，賦予街區(qū)智慧生活、數(shù)字體驗、數(shù)碼零售、城市展廳等新功能。
在商業(yè)場景上，充分利用5G、VR、AR等數(shù)字化表現(xiàn)形式，打造精致大氣、科技時尚“未來感”數(shù)字消費場景。同時將老舊樓宇的基礎設施更新如亮燈工程、幕墻立面、城市家具和街區(qū)文化氛圍統(tǒng)籌營造。例如近日頤高學院店東南立面布置了浙江省首塊近8K超高清、近千方3D大屏，可呈現(xiàn)無縫銜接的空間裸眼3D感，將作為文三街區(qū)展示的重要窗口和杭州迎亞運的新坐標。
二是招引數(shù)字產(chǎn)業(yè)，賦能產(chǎn)業(yè)轉型
改造后的文三路，目標是招引更多數(shù)字經(jīng)濟頭部企業(yè)。整個街區(qū)為此已騰空產(chǎn)業(yè)空間約2萬平方米，清退商戶458家。截止至年前已落地項目9個，擬確定簽約項目10個。比如即將正式入駐的華運中體智能體育產(chǎn)業(yè)（浙江）有限公司的數(shù)字體育項目，將智能體育應用在景區(qū)、校園等多個場景，為西湖區(qū)文旅健康、休閑娛樂等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來巨大流量。華為體驗館、喜馬拉雅、易佳文化、咪咕數(shù)媒、納思AI教育、TEA主題娛樂購物中心等重點產(chǎn)業(yè)項目，預計也將會在街區(qū)匯聚。
同時，街區(qū)重點招引以直播服務為主的MCN公司和電商運營企業(yè)，通過打造直播電商發(fā)展高地，推動傳統(tǒng)數(shù)碼零售行業(yè)的轉型發(fā)展。
三是強化數(shù)字配套，加強智慧服務
文三數(shù)字生活街區(qū)建設項目是一項綜合性工作，在激活商圈消費能力之外，更要全面打造宜居、宜業(yè)、宜游的智慧環(huán)境。對此文三數(shù)字生活街區(qū)正在構建一中心、N場景的整體業(yè)務架構。
一中心即文三數(shù)字生活街區(qū)運營管理中心，可以時事分析整個街區(qū)的游客畫像、商圈人流、經(jīng)營洞察等市場數(shù)據(jù)，結合3D全景地圖，為每一家店鋪的客戶定位、客源獲取、廣告投放位置、線上輿情投訴做出精準咨詢和指導，統(tǒng)籌提升商圈的競爭力和品牌力。同時通過數(shù)據(jù)分析科學調整街區(qū)的業(yè)態(tài)內(nèi)容和結構，合理制定租金和補貼政策。此外，運營管理中心接入城市數(shù)智治理系統(tǒng)，幫助政府掌握下屬各街道、各社區(qū)的人員、車輛、基礎設施設備、事件等情況，提供治理能力和水平。
N場景即運營管理中心統(tǒng)領下的文三小程序、平行世界、智慧停車、高德一鍵游等20余個數(shù)字化場景構建面向企業(yè)從管理、運營到營銷的創(chuàng)新服務，面向消費者提供從智慧引導、數(shù)字娛樂、服務消費到權益積累的創(chuàng)新服務，面向政府提供一站式全域數(shù)字管理服務。
綜上，杭州文三數(shù)字生活街區(qū)在業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)、服務上的數(shù)字化轉型具有代表性，目前已有的動作舉措為老商圈的產(chǎn)業(yè)轉型、提升品質、重振人氣提供了有益的實踐，我們將對項目實際效果開展持續(xù)的研究和提煉。
審核：蔡峻