在我國老齡化日益嚴(yán)重與代際關(guān)系變革的背景下，社區(qū)代際互助或可成為實(shí)現(xiàn)社區(qū)“老有所養(yǎng)、幼有所育”的良策。近年來，上海、杭州等多地出臺(tái)意見，鼓勵(lì)建設(shè)年輕人、老年人融合居住的綜合社區(qū)和長(zhǎng)租公寓，打造代際互助的全齡社區(qū)生活場(chǎng)景。
何謂社區(qū)代際互助
代際互助為不同年齡階段、家庭類型、生活模式的人群創(chuàng)造代際融合的條件，有助于打造人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的“新型社區(qū)共同體”。微觀層面，代際互助能增進(jìn)多代居民的交往機(jī)會(huì),有助于彼此培養(yǎng)與建立共同情感。宏觀層面，代際互助有益于消除年齡歧視、消解代際間的誤解與矛盾,也有利于克服現(xiàn)代城市社區(qū)鄰里關(guān)系淡薄的瓶頸。
探索“重疊生活”的共享居住模式
居住共享包括共享空間、共享建造、共享生活。除了傳統(tǒng)完全由老年人構(gòu)成的共享社區(qū)外，混齡共享資源的模式在全球各地逐步拓展，為打造“新鄰里”美好品質(zhì)生活圈提供了良好的借鑒。一是跨代合居，年輕人住進(jìn)養(yǎng)老院“標(biāo)間”。隨著房租的不斷上漲，荷蘭大學(xué)生平均每月要承擔(dān)超過400美元的租金，咬牙堅(jiān)持亦或另覓途徑？位于荷蘭小鎮(zhèn)代芬特爾的一家養(yǎng)老院提出住房交換計(jì)劃嘗試，年輕人每月利用30小時(shí)陪伴院內(nèi)的老人，就可以用遠(yuǎn)低于市場(chǎng)的租賃價(jià)格租房或換得免費(fèi)住宿。不同年齡段的陌生人同住一個(gè)屋檐下的創(chuàng)新模式，充分利用了代際雙方的供需互補(bǔ)性,不僅盤活了存量資源，還以跨代社交打破養(yǎng)老院及社區(qū)內(nèi)老年人單一、局限的生活圈。二是場(chǎng)所共享，打造老幼復(fù)合型社區(qū)綜合體。新加坡的海軍部社區(qū)在不同層面空間囊括各種建筑功能，利用空間功能的交叉性增進(jìn)各年齡層人群生活與自然相連，為支持代際聯(lián)系和積極老齡化創(chuàng)造條件，海軍部社區(qū)因此成為兼具人性交通、精致空間、品質(zhì)生活的樣板社區(qū)。
創(chuàng)新“多代同樓”代際互助服務(wù)模式
“空巢青年”和“孤寡老人”抱團(tuán)取暖涉及到代際關(guān)系、利益協(xié)調(diào)與共享資源等系列現(xiàn)實(shí)問題。近年來，各地不斷探索代際群體互助的契合點(diǎn)，形成不少社區(qū)代際群體互助支持的優(yōu)秀案例。例如，杭州高新區(qū)（濱江）為進(jìn)一步深化養(yǎng)老服務(wù)結(jié)構(gòu)性改革、完成體系性布局提質(zhì)，積極探索“多代同樓”陪伴式代際互助服務(wù)，通過年輕人為老年人提供日常照料開闊社交空間，老年人向年輕人傳授社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及人生見解。一是把握服務(wù)導(dǎo)向，設(shè)計(jì)陪伴場(chǎng)景?！瓣柟饧覉@”作為項(xiàng)目試點(diǎn)單位，重點(diǎn)聚焦“家園陪伴”的紐帶關(guān)注、生活關(guān)注和精神關(guān)注，引入社會(huì)工作法開展“個(gè)性特長(zhǎng)+文化標(biāo)簽+了解日常生活習(xí)慣+生活畫像”的服務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)。調(diào)研老人和陪伴者的性格及習(xí)慣，設(shè)計(jì)陪伴場(chǎng)景和陪伴事件，確定陪伴者精準(zhǔn)結(jié)對(duì)2-3個(gè)老人，積極尋找激發(fā)老人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值內(nèi)心撬點(diǎn)。二是把握暖心導(dǎo)向，拓寬社區(qū)鏈接。在完成機(jī)構(gòu)試點(diǎn)基礎(chǔ)上，積極深化服務(wù)改革向社區(qū)推廣。按照構(gòu)建社區(qū)整合式照護(hù)新生態(tài)的要求，推出社區(qū)版“多代同樓”項(xiàng)目，以原居安養(yǎng)為導(dǎo)向，依托街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心供給，設(shè)計(jì)未來社區(qū)鄰里場(chǎng)景下的養(yǎng)老陪伴服務(wù)。三是把握未來導(dǎo)向，推動(dòng)科技賦能。堅(jiān)持高新區(qū)（濱江）企業(yè)科技創(chuàng)新成果在“多代同樓”陪伴的助餐、助行、康養(yǎng)、交友等場(chǎng)景中廣泛應(yīng)用，定期發(fā)布“多代同樓”的智慧養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景需求清單5大類26項(xiàng)，建立與本土高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目對(duì)接合作機(jī)制，培育一批智慧養(yǎng)老應(yīng)用示范平臺(tái)/項(xiàng)目、示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、示范養(yǎng)老社區(qū)和示范品牌，厚實(shí)高新區(qū)（濱江）養(yǎng)老服務(wù)國際化、現(xiàn)代化質(zhì)地。
打造理念可持續(xù)、
樣本可復(fù)制的全齡社區(qū)生活場(chǎng)景
積極老齡化背景下,代際互助倡導(dǎo)老年人與年輕人互幫互助,在完善老年人生活照料的基礎(chǔ)上，形成和諧共贏的服務(wù)新格局。如何打造理念可持續(xù)、樣本可復(fù)制的全齡社區(qū)生活場(chǎng)景關(guān)鍵在于“堅(jiān)持問需于民，以居民意愿為依據(jù)，兼顧美好生活需要與問題導(dǎo)向，開展空間設(shè)計(jì)、功能配置、技術(shù)應(yīng)用與機(jī)制創(chuàng)新等。建好公共文化空間、建好美好生活鏈圈，實(shí)現(xiàn)從造房子向造社區(qū)造生活轉(zhuǎn)變，打造有歸屬感、舒適感、未來感的美好家園?！?/p>
1.加大空間集成，完善公共服務(wù)設(shè)施功能。以建設(shè)社區(qū)美好生活共同體為契機(jī)，營(yíng)造機(jī)構(gòu)—社區(qū)—居家養(yǎng)老服務(wù)中心的老、青、幼“代際融合”生活場(chǎng)景。針對(duì)老幼復(fù)合型設(shè)施的全齡化功能不多、開放共享性不夠等短板，充分考慮多代人群的行為習(xí)慣與空間需求, 集成科學(xué)合理物理空間。
2.加快機(jī)制落地, 多部門聯(lián)動(dòng)建立陪伴服務(wù)體系。各部門助推資源整合型社區(qū)治理，構(gòu)建多代互助互幫生活圈。將全齡社區(qū)等理念融入規(guī)劃，吸引更多年輕人為老人提供陪伴服務(wù)，打通物業(yè)、業(yè)委會(huì)和社區(qū)資源置換瓶頸，為潛在的鄰里交流提供環(huán)境支持。
3.加強(qiáng)科技賦能，統(tǒng)籌推進(jìn)代際互助“數(shù)字化”服務(wù)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)匹配代際需求與供給，提高社區(qū)代際互助服務(wù)的針對(duì)性時(shí)效性。加強(qiáng)信息化運(yùn)用，將代際互助服務(wù)需求、活動(dòng)管理、滿意率評(píng)價(jià)等統(tǒng)一納入綜合服務(wù)管理平臺(tái)。
【參考文獻(xiàn)】
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5.《杭州高新區(qū)（濱江）探索“多代同樓”互助養(yǎng)老服務(wù) 打造全國首個(gè)家園式互助養(yǎng)老創(chuàng)新項(xiàng)目》，http://mzt.zj.gov.cn/art/2020/8/5/art_1632804_54027185.html，浙江省民政廳，2020年8月。
審核：接棟正