隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，不同行業(yè)之間的相互滲透相互融合，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維模式，避免單獨(dú)作戰(zhàn)，發(fā)揮強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng)，跨界融合，日前已成為國(guó)際最潮流的字眼，同樣也是當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域最主要的特征和發(fā)展趨勢(shì)之一。社會(huì)的進(jìn)步和博物館事業(yè)的快速發(fā)展，加快了博物館文化資源與現(xiàn)代生產(chǎn)生活相融合的步伐，在跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、多元化、多交叉的融合中實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)大發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。博物館跨界融合既有內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，也有外部推力。應(yīng)打造博物館+教育業(yè)、+現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、+旅游業(yè)、+新媒體業(yè)等跨界融合，打造集群式、多元化的文化創(chuàng)意服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建合作共贏模式，實(shí)現(xiàn)資源開(kāi)放和社會(huì)共享的最大化。
博物館是以實(shí)物資源為依托的文化資源寶庫(kù)，載負(fù)著自然變遷和人類(lèi)活動(dòng)的各種信息，其豐富的文化內(nèi)涵和高品質(zhì)的陳列展覽，以及特殊存在的價(jià)值和獨(dú)特的作用成為社會(huì)和民眾不可或缺的重要場(chǎng)所。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，博物館的角色和作用也發(fā)生了很大變化，與社會(huì)各領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)也越來(lái)越緊密。博物館的作為不僅在于擁有了什么，更在于在以其有限的資源中做了什么。博物館只有超越單一領(lǐng)域，創(chuàng)新模式，主動(dòng)營(yíng)造社會(huì)廣泛參與發(fā)展的良好外部環(huán)境，才能夠在形成文化創(chuàng)新、共建共享的新格局中大顯身手，造就輝煌；才能讓傳統(tǒng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融入到其他產(chǎn)業(yè)之中，形成集群式發(fā)展。
助推博物館+博物館
促跨界聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新融合
1.跨界策展
跨界辦展已成為時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，自然類(lèi)博物館跨界人文類(lèi)博物館，博物館跨界美術(shù)館，美術(shù)館跨界群文館等，運(yùn)用科學(xué)、歷史和藝術(shù)的思維和視角去傳播文化，培養(yǎng)受眾“用自然視角看人文、用人文視角看自然、用藝術(shù)視角看歷史、用歷史視角看藝術(shù)”應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)代博物館新的使命。2015年，浙江自然博物院與河南博物院共同舉辦的“生命?超越——中原文化中的動(dòng)物映像”展，展覽從河南博物院的眾多藏品中遴選出古代青銅、陶瓷、玉石、琺瑯、象牙等不同質(zhì)地與動(dòng)物有關(guān)的文物，同時(shí)結(jié)合浙江自然博物院精選出的動(dòng)物標(biāo)本共同進(jìn)行展出。
2.融合推廣
以受眾需求為紐帶，突破故步自封，敢于創(chuàng)新融合，將給博物館重新注入新的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。2016年，由浙江省文物局指導(dǎo)，浙江自然博物院牽頭組織的開(kāi)展的“自然人文藝術(shù)研學(xué)行——青少年博物館探索之旅”活動(dòng)啟動(dòng)，該活動(dòng)在“首屆浙江省博物館十佳青少年教育項(xiàng)目”推介活動(dòng)產(chǎn)生的20個(gè)十佳和優(yōu)秀教育項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，凝練出一批來(lái)自省內(nèi)8個(gè)城市、涵蓋國(guó)有及非國(guó)有24家博物館的24個(gè)優(yōu)秀的青少年教育活動(dòng)，設(shè)計(jì)自然、人文、藝術(shù)3條研學(xué)線路并編印圖冊(cè)供全省中小學(xué)生選擇，以促進(jìn)全省博物館同仁相互學(xué)習(xí)與交流，從而提升省內(nèi)教育項(xiàng)目研發(fā)水平。
助推博物館+教育業(yè)
促博物館教育體系化
1.共享教育智力資源，開(kāi)發(fā)拓展性實(shí)踐課程
美國(guó)東北地區(qū)最大的露天歷史博物館——老史德橋村博物館，明確教育目標(biāo)是“滿足國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)科學(xué)框架的需要”，按照學(xué)校教學(xué)設(shè)計(jì)博物館教案，以致學(xué)校教學(xué)可以做到的，在博物館同樣可以做到；學(xué)校教學(xué)做不到的，在博物館照樣可以做到。我國(guó)博物館在這方面也作了很多探索和嘗試：如中國(guó)國(guó)家博物館加強(qiáng)與學(xué)校及教育服務(wù)業(yè)跨界結(jié)合，面向兒童群體開(kāi)發(fā)“陽(yáng)光少年系列工程”；面向?qū)W校群體開(kāi)設(shè)了“社會(huì)大課堂”系列課程；面向成人觀眾開(kāi)發(fā)了“文化博覽”系列課程。同時(shí)聯(lián)合北京教科院基本教育研究中心共同開(kāi)發(fā)“繪本形式博物課程”；與史家小學(xué)共同開(kāi)設(shè)“中華傳統(tǒng)文化——博物館綜合實(shí)踐課程”。又如浙江自然博物院牽頭10多家省、市級(jí)國(guó)有博物館和民營(yíng)博物館，承接國(guó)家文物局“完善博物館青少年教育試點(diǎn)項(xiàng)目”，結(jié)合博物館教育資源優(yōu)勢(shì)與學(xué)校課本教學(xué)不足，推出系列化、規(guī)?；耐卣剐哉n程，取得了很好的效果。
2.共享教育人才資源，拓展教育科研隊(duì)伍
浙江自然博物院近年來(lái)為滿足學(xué)校教育需求，動(dòng)員中小學(xué)、幼兒園的自然科學(xué)教師代表，成立了“教師博物館之友”，與10多所本地高校合作建立了科研團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展教學(xué)課題研究，并與150多所中小學(xué)校締結(jié)聯(lián)姻關(guān)系，推出菜單式、度身定制的個(gè)性化教育活動(dòng)服務(wù)。中國(guó)茶葉博物館每常年對(duì)學(xué)校教師推出“茶藝培訓(xùn)課程”，不僅向教師隊(duì)伍普及了茶道文化，更是讓學(xué)生間接受益。四川博物館發(fā)揮藏品資源和高校智力資源優(yōu)勢(shì)，與四川大學(xué)共建“科研創(chuàng)新中心”學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊(duì)等做法，為博物館跨界聚力推進(jìn)文化傳播起到了很好的作用。
助推博物館+現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
促博物館文化服務(wù)專(zhuān)業(yè)化
1.連接營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量
博物館只有融入具有高技術(shù)、高素質(zhì)、知識(shí)密集性、集群性、高增值性和新興性等現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)其高質(zhì)量的服務(wù)。博物館的服務(wù)有接待服務(wù)、展區(qū)服務(wù)、后勤服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等，博物館可與服務(wù)業(yè)共贏，促進(jìn)博物館各類(lèi)服務(wù)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。如依靠企業(yè)財(cái)團(tuán)支持的法國(guó)巴黎盧浮宮博物館，內(nèi)設(shè)書(shū)店、商店、餐廳、咖啡館、衣帽間、醫(yī)務(wù)室、貨幣兌換處、自動(dòng)取款機(jī)、郵局、公共電話亭等，配套服務(wù)齊全周到。2017年，浙江自然博物院引入“眾包、眾籌、眾創(chuàng)”的做法，如“金雞報(bào)曉—2017酉年生肖賀歲展”眾籌展品300余件，眾籌資金5萬(wàn)多元，眾創(chuàng)作品365件，是促進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新嘗試。
2.引入智力資源，拓寬服務(wù)路徑
依托信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)通信等資源，拓展文化信息的多向傳播渠道和多功能信息服務(wù)，也是提升博物館服務(wù)品質(zhì)的重要途徑。如浙江自然博物院聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)設(shè)的“虛擬展覽”“展覽超市”“兒童版網(wǎng)站”“微信客戶端活動(dòng)預(yù)約”，北京自然博物館開(kāi)設(shè)“網(wǎng)上購(gòu)票”服務(wù)，以及上海博物館開(kāi)設(shè)的“網(wǎng)上商店購(gòu)物”服務(wù)，都是探索博物館與服務(wù)業(yè)合作模式嘗試。
助推博物館+旅游業(yè)
促博物館文化體驗(yàn)休閑化
1.建立博物館文化旅游大聯(lián)盟
博物館旅游屬于服務(wù)業(yè)，其獨(dú)特且豐富的文化類(lèi)旅游資源植入旅游產(chǎn)業(yè)，將成為城市形象另一張名片。英國(guó)是世界上博物館最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，其文化產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展得益于對(duì)博物館資源的充分開(kāi)發(fā)和利用，采取旅游業(yè)與參觀博物館相結(jié)合的許多措施，成為世界上僅次于美國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家。通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)建立博物館文化旅游大聯(lián)盟，共同打造目標(biāo)市場(chǎng)的文化旅游特色品牌。以杭州市為例，開(kāi)辟“名人故居游”“大運(yùn)河遺產(chǎn)游”“西湖記憶游”等項(xiàng)目，實(shí)行各館通票和游客信息共享機(jī)制；又如，將博物館文化元素植入于歷史文化名城、古鎮(zhèn)古村、古文化街區(qū)和生態(tài)保護(hù)區(qū)，推出“江南韻味游”“絲綢茶葉游”和“智慧城市游”等主題性文化旅游項(xiàng)目。近年，浙江自然博物院由政府單一投入向社會(huì)多元融資的轉(zhuǎn)變，由企業(yè)出資合作舉辦了“潘多拉3D自然嘉年華”展覽，實(shí)行大門(mén)免費(fèi)、小門(mén)收費(fèi)，既豐富了展覽內(nèi)容，又增加了博物館經(jīng)濟(jì)效益。
2.開(kāi)發(fā)具有博物館特色的文化衍生產(chǎn)品
博物館應(yīng)借力旅游業(yè)及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間的資源優(yōu)勢(shì)，合作開(kāi)發(fā)藝術(shù)性和實(shí)用性有機(jī)統(tǒng)一的系列文化衍生產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了文化價(jià)值與實(shí)用價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一，把博物館文化“帶回家”。如浙江自然博物院與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)的AR明信片、“華南虎‘萌’虎生威AR細(xì)胞積木”玩具、標(biāo)本書(shū)簽、化石器具和精品微雕等各種文創(chuàng)禮品；湖南省博物館打造了10年的馬王堆文化衍生產(chǎn)品；蘇州博物館與電商平臺(tái)深度合作，把唐伯虎字帖、貝聿銘建筑元素和蘇博中現(xiàn)代經(jīng)典設(shè)計(jì)在品牌女裝上，用現(xiàn)代時(shí)尚的女裝品牌詮釋蘇博文化。
助推博物館+新媒體業(yè)
促博物館文化傳播多元化
1.增強(qiáng)受眾的交互性和趣味性
博物館在受眾心中一直是嚴(yán)肅高冷、古老經(jīng)典的刻板形象，當(dāng)博物館跨界跟不同的媒體技術(shù)元素相結(jié)合時(shí)，展現(xiàn)出一種獨(dú)特的跨界美感，讓受眾發(fā)現(xiàn)原來(lái)博物館也可以時(shí)尚、前沿和有趣。比利時(shí)魯本斯故居兩年前采用了當(dāng)時(shí)蘋(píng)果公司最新發(fā)布的iBeacons技術(shù)，讓參觀博物館呈現(xiàn)出別樣趣味?？死蛱m藝術(shù)博物館在館內(nèi)建造一個(gè)內(nèi)含3500件藝術(shù)作品和預(yù)置的參觀路線的多點(diǎn)觸摸操控“收藏墻”，幫助參觀者輕松找到想要觀賞的作品和快速生成自己獨(dú)特的參觀路線。中國(guó)國(guó)家博物館聯(lián)合開(kāi)發(fā)商開(kāi)設(shè)“掌上國(guó)博”——《文博任我行》手機(jī)自助導(dǎo)游，供觀眾通過(guò)手機(jī)或?qū)в[機(jī)自助享受?chē)?guó)家博物館文物講解服務(wù)的手機(jī)導(dǎo)覽軟件。
2.推進(jìn)文化資源的數(shù)字化和傳播維度擴(kuò)大化
博物館要加強(qiáng)與信息產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，進(jìn)行數(shù)字文化、文化信息資源庫(kù)建設(shè)，驅(qū)動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)與數(shù)字化技術(shù)全面、深度融合發(fā)展。例如，借鑒國(guó)外“分享資源服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)，按用戶類(lèi)型劃分，通過(guò)數(shù)字化資料展示，實(shí)現(xiàn)博物館網(wǎng)站向社會(huì)化媒體靠攏的傳播與交流；運(yùn)用數(shù)字技術(shù)和“交互空間”平臺(tái)，從參觀預(yù)約、內(nèi)容展示、活動(dòng)報(bào)名到評(píng)估調(diào)查，進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)參與，實(shí)現(xiàn)受眾多向傳播效果，將一個(gè)具有“儲(chǔ)藏室”功能的博物館變成一個(gè)“辯論的空間”；還可以“積分”為紐帶，結(jié)合“大會(huì)員”概念，建立博物館與社群、公眾之間的信任、溝通和反饋，有效實(shí)現(xiàn)傳者與受者的身份轉(zhuǎn)換。如加拿大虛擬博物館將全國(guó)1300個(gè)博物館和藝術(shù)館的數(shù)字資源串聯(lián)起來(lái)，其近百萬(wàn)個(gè)照片資源和近千個(gè)虛擬展覽資源，供世界各國(guó)用戶共享數(shù)字文化資源。
“一業(yè)興而百業(yè)旺”。博物館與社會(huì)的跨界融合，用文化搭建共享平臺(tái)，用雙贏集成創(chuàng)新合力，用時(shí)尚激活傳統(tǒng)文化，從而形成良性循環(huán)的具有立體感和縱深感的博物館文化圈，實(shí)現(xiàn)文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)“1+1>2”的倍增效應(yīng)，也正是博物館優(yōu)秀傳統(tǒng)文化歷久彌新、發(fā)揚(yáng)光大，以及文創(chuàng)集群初具雛形、新興文化產(chǎn)業(yè)高地崛起的發(fā)展趨勢(shì)。
[本文作者徐昳昀，任浙江自然博物院科普服務(wù)部副主任（主持工作），研究方向?yàn)椴┪镳^教育等。]
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供稿：徐昳昀、林玥玥
審核：馬智慧