疫情的“颶風(fēng)”席卷而過，人們配合政府的防疫工作，減少出門，延遲復(fù)工復(fù)課，由此導(dǎo)致了餐飲、線下教育、酒店住宿、文化旅游和線下百貨等行業(yè)均受到了不同程度的影響。
零售業(yè)沖在防疫最前線，集體喊出“不打烊、不漲價、不缺貨”口號，卻遭遇人手緊缺的困境。網(wǎng)友望穿秋水，快遞小哥和外賣小哥成了“最難約到的人”。
餐飲企業(yè)，是遭受損失最慘重的行業(yè)之一。客流量大幅減少，供應(yīng)鏈?zhǔn)茏瑁瑹o法正常營業(yè)，但門店、服務(wù)人員等經(jīng)營成本卻在照常支出，餐飲企業(yè)告急。營收斷崖式下跌，還有動輒上萬的賦閑員工“無處安放”。
從數(shù)據(jù)上看，今年因為疫情影響，恒大研究院發(fā)布的《疫情對中國經(jīng)濟(jì)的影響分析與政策建議》估算餐飲零售額僅在7天內(nèi)就會有 5000 億元的損失，收入只有去年的一半。
西貝賈國龍、老鄉(xiāng)雞束從軒喊“南”，前者直言現(xiàn)金流只夠發(fā)2-3個月的工資，后者則坦承最多能撐1個半月。
“你要知道餐飲業(yè)三四千萬的就業(yè)，把這些人都推到社會，那是什么光景？”
原本少有交集的商超與餐企，卻因疫情抱了個團(tuán)。盒馬先行一步，發(fā)布了“共享員工”計劃，臨時借用云海肴、青年餐廳等餐企員工赴盒馬“上班”。
計劃一炮而紅，跟進(jìn)者爭先恐后，京東、永輝、沃爾瑪……而劇情也隨著故事線拉開，日漸豐富。
“借人”是最直接的招式，而敢提出共享平臺場地、供應(yīng)鏈、流量，甚至是資金的零售業(yè)，其背后潛藏是來自集團(tuán)的合力。
01
“共享員工”真能成為救急的良藥嗎？
“共享員工”概念由來
2008年金融危機(jī)，多國企業(yè)為降成本鼓勵 “工作機(jī)會共享”，就是我們現(xiàn)在所說的“共享員工”最早的形態(tài)，我國隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起，出現(xiàn)了各種的共享經(jīng)濟(jì) ，而“共享員工”模式打破了勞動力資源不均衡的局面特別是2020年這場突如其來的疫情，許多行業(yè)暫停服務(wù)，而超市、外賣行業(yè)等新型行業(yè)線上訂單呈爆發(fā)式增長，人員緊缺，很大成程度上促進(jìn)了共享員工這種用工模式的發(fā)展。
何謂“共享員工”
企業(yè)和企業(yè)之間以“借用”或“外派”的方式實現(xiàn)勞動力的流動，從而提高人力資源配置效率的靈活用工方式，實現(xiàn)人力成本轉(zhuǎn)化為人力資本。
以盒馬代表的企業(yè)為例，疫情期間“共享員工”，可謂“一箭五雕”。
第一，對盒馬等企業(yè)而言，既提升了自身在特殊時期的履約能力，又快速形成大量勞動力供給和多地域同時響應(yīng)；
第二，對餐飲企業(yè)而言，此舉分?jǐn)偭擞霉こ杀?，是企業(yè)對自身存量勞動力資源價值挖掘的自救行為；
第三，對消費者而言，能最大限度地滿足需求，將激發(fā)對企業(yè)的高滿意度和忠誠度；
第四，對防疫工作而言，既實現(xiàn)了勞動力的資源不均調(diào)配，又落實了統(tǒng)一防疫，安定人心，達(dá)到社會的平衡和穩(wěn)定；
第五，對政府宏觀經(jīng)濟(jì)管理工作而言，對提高勞動就業(yè)率和資源利用率具有直接貢獻(xiàn)，提高了資源市場化配置的效率。
盡管，“靈活用工”能夠合理調(diào)動人力資源、避免人力資源短時間過剩，實現(xiàn)合作企業(yè)、員工的“多贏”的，具有創(chuàng)新性，應(yīng)當(dāng)鼓勵企業(yè)根據(jù)自身情況決定是否采用“靈活用工”形式。
“共享員工”或是目前疫情之下的一種應(yīng)急模式，是企業(yè)靈活自救的一種方式，等待疫情過后，這樣一種靈活用工模式是否還會繼續(xù)還需要進(jìn)一步探討。
02
“共享員工”能否常態(tài)化？
一種觀點認(rèn)為，“共享員工”只是特殊時期的應(yīng)急性、臨時性做法；另一觀點認(rèn)為，“共享員工”將是可持續(xù)的新業(yè)態(tài)，代表了未來的“靈活用工”。
此輪熱潮中的“共享員工”，特指員工在與一家公司簽訂勞動合同的情況下，經(jīng)過公司的協(xié)調(diào)與安排，去到另一家公司工作。兩家公司之間，一方員工閑置、人力成本壓力巨大，另一方則人手緊缺，雙方一拍即合自然沒有問題。
其實，在一些發(fā)達(dá)國家，這種用工模式已經(jīng)非常流行。不同之處在于，“共享員工”是企業(yè)與企業(yè)之間自行調(diào)配人力資源，解決特殊時期的問題。而國際上的普遍做法是由第三方公司來調(diào)配企業(yè)間的用工需求。
但這并不意味著“共享員工”不存在問題。在疫情期，員工去到合作企業(yè)后的召回問題需要謹(jǐn)慎處理。當(dāng)疫情得到控制，餐飲企業(yè)需要開工但員工如果還在外派，不能及時到崗，就會給企業(yè)帶來影響。
此外，此種模式還面臨企業(yè)文化被稀釋、員工安全、技能匹配、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保證、商業(yè)安全、信息安全等諸多重要問題。
總體來看，“共享員工”并非首次出現(xiàn)，只是在疫情的大背景下，這一模式被推向了風(fēng)口。在特殊背景下，“共享員工”是一種可行性高且多贏的模式。而在常態(tài)化背景下，“共享員工”模式仍存在發(fā)展空間。
參考資料：人民日報、新京報、人民網(wǎng)等媒體公開報道
供稿：吳雨馨
審核：蔡 峻