社區(qū)，是城市的細胞，是社會發(fā)展的基礎(chǔ)。每一個社區(qū)就是一個社區(qū)居民共同的精神家園。所謂詩意地棲居，很大程度上就是社區(qū)能夠滿足人民對美好生活的向往。
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平不斷提高。然而，在現(xiàn)代都市快節(jié)奏生活的人們，心里總覺得缺了點什么。他們在社區(qū)生活中長期處于相對封閉的狀態(tài)，鄰里之間很少進行溝通交流，甚至經(jīng)常碰面的鄰里，也是相逢不相識。這種場景造成了社區(qū)居民心理上的隔絕和空虛，城市外來人口感受尤其深刻，面對城市里的陌生人社會，時常懷念“圍坐話家常”的鄉(xiāng)村生活場景。
按照馬斯洛需求理論，人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求（愛與歸屬的需求）、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。對城市社區(qū)居民來說，最重要的是社交需求里面的情感需求和尊重需求里面的得到別人的認可需求。如何打破這種鄰里隔閡，促進人與人之間和諧相處的模式，是現(xiàn)代社區(qū)治理必須考慮的問題。
習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中提出：“打造共建共治共享的社會治理格局。”共同的社區(qū)，是社區(qū)居民共同的家園，動員社區(qū)居民共同建設(shè)、共同治理才能共同分享。社區(qū)共建是社區(qū)居民凝聚共識、面向共同體的構(gòu)建過程，社區(qū)共治是社區(qū)居民溝通協(xié)商、維護公序良俗的治理過程，社區(qū)共享是社區(qū)居民既分享又收獲、追求宜居的美好生活。
社區(qū)共建共享，是促進鄰里關(guān)系和諧、轉(zhuǎn)變?nèi)伺c人相處模式的重要途徑。社區(qū)作為一個生活共同體，也是一個各類治理主體合作參與的整體。當(dāng)社區(qū)居民都積極參與社區(qū)建設(shè)，都在努力為自我、家庭、鄰里建造富有認同感、歸屬感和榮辱感的“我們社區(qū)”，自然會增進情感交流，讓共享的社區(qū)充滿家園的溫馨，感受到生活的美好。
2019年，浙江啟動未來社區(qū)建設(shè)，其中鄰里場景作為未來社區(qū)構(gòu)建的九大場景之一，將突出“社區(qū)即城市文化公園”定位，對鄰里場景設(shè)計，社區(qū)特色文化凝練，社區(qū)開放、鄰里公約、共享鄰里空間、社群社團活動、鄰里貢獻積分機制等方面提出了要求。未來社區(qū)鄰里場景，是社區(qū)共建共享的進一步提升，從硬件建設(shè)和軟件保障等方面提出了更細化的要求。
那么未來社區(qū)的鄰里場景應(yīng)該是什么樣的呢？不妨?xí)诚胍幌隆?/p>
鄰里場所建設(shè)
關(guān)鍵詞：開放、共享、溫馨
社區(qū)不僅要為居民提供私密的居住場所，也要為居民提供開放、共享、溫馨社區(qū)公共空間和公共設(shè)施，為居民提供交流的公共場所。在鄰里場所建設(shè)和布局上，要為居民營造怡然自得、溫馨舒適的整體氛圍，讓上班族、老人和兒童都能夠在社區(qū)中找到一份特有的歸屬感。比如可以設(shè)立公共廚房，為獨居老人、傷殘人士等提供用餐便利，公共廚房還可以定期舉辦廚藝比拼等活動，居民可以相互分享美食，增進情感交流。開辟兒童游樂區(qū)，讀書室，園藝區(qū)等，置入親子類、文化類、生活美學(xué)類等系列社群活動，豐富社區(qū)居民生活內(nèi)容。
暢想場景：外地居民過年從老家?guī)Щ貋砗芏嗤撂禺a(chǎn)，大家首先想到跟社區(qū)居民分享，于是相約把土特產(chǎn)帶到公共廚房，社區(qū)居民齊聚公共廚房，共享美食。
鄰里相處氛圍
關(guān)鍵詞：和諧、友愛、互助
社區(qū)是居于其間民眾社會生活的共同體，遠親不如近鄰，強調(diào)的是鄰里關(guān)系的重要性。一個文明和諧的社會，必然是由人與人之間的和諧關(guān)系構(gòu)成的。患難相恤、守望相助、和睦親近的鄰里關(guān)系會讓整個社區(qū)的氛圍溫馨友愛。可以開展多種形式的鄰里互助活動、聯(lián)誼活動，倡導(dǎo)鄰里之間團結(jié)友愛、互幫互助，引導(dǎo)居民樹立“同在社區(qū)住，都是一家人”的意識。人與人打交道的態(tài)度和行為方式，要像熟人甚至親人之間一樣，三五好友或社區(qū)鄰里或家人老少，時不時可以圍坐小聚，談笑風(fēng)生，哪家有困難，鄰里齊心協(xié)力幫，為社區(qū)生活增加趣味，增添人情味。
暢想場景：炒菜時突然發(fā)現(xiàn)少買了蔥，馬上去敲鄰居家門，即刻解決問題，鄰里關(guān)系像親人一樣和睦親近，而不再是對面相逢不相識。
鄰里文化建設(shè)
關(guān)鍵詞：多元、包容、有凝聚力
一個社區(qū)內(nèi)必然居住著不同類型的個體，因此，需要構(gòu)建多元化的社區(qū)。社區(qū)文化應(yīng)當(dāng)是多元的，包容的，任何個體在社區(qū)內(nèi)都可以找到三觀相同、需求一致、相互接納、相互支持的群體，并且不同年齡層、不同偏好群體之間是相互包容、相互融合的，和而不同，美美與共。無論企業(yè)白領(lǐng)還是藍領(lǐng)工人，無論領(lǐng)導(dǎo)干部還是青年學(xué)生，無論本地居民還是外來人口，都能輕易融入這個社區(qū)大家庭。社區(qū)傳統(tǒng)文化被充分挖掘，并不斷注入新的特色文化，將文化展示和傳承融入社區(qū)建設(shè)當(dāng)中，比如建設(shè)文化角、文化墻，舉辦各類文化節(jié)，倡導(dǎo)“獨樂樂不如眾樂樂”，讓居民共同凝聚在社區(qū)的“文化紐帶”之中。
暢想場景：一位從農(nóng)村來城里帶孫子的爺爺，原是鄉(xiāng)村竹篾匠，來城里后生活不適應(yīng)，也不善于交流。社區(qū)工作者了解爺爺有一番手藝之后，主動邀請爺爺發(fā)揮特長，編制各種竹制品送給社區(qū)居民，還讓爺爺教孩子們編制竹器，讓爺爺?shù)氖炙囉辛苏故竞蛡鞒衅脚_。爺爺找到了生活的樂趣，逐漸融入社區(qū)大家庭。
鄰里積分制度
關(guān)鍵詞：互助、積分、獎勵
未來社區(qū)里會采用電子認證、數(shù)字身份證、人臉識別、信用積分等方式，建立共享、聲望兩大積分體系，與居民行為規(guī)范關(guān)聯(lián)，居民可通過志愿服務(wù)、鄰里之間互幫互助，獲得積分。通過積分兌換，可以享受社區(qū)個性化、定制化的特別服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生保潔、居家養(yǎng)老、幼兒托管、安全巡邏、矛盾調(diào)解等，都可以納入積分體系，可以聯(lián)合家政、超市、物業(yè)單位部門等對積分高的居民進行優(yōu)惠獎勵。
暢想場景：設(shè)計社區(qū)“鄰里積分APP”，每天居民把需要幫助和服務(wù)的內(nèi)容在APP上發(fā)布，志愿者對需求進行回應(yīng)接單，參與志愿服務(wù)的次數(shù)越多，積分越高。居民既可以求助，也可以當(dāng)志愿者去幫助別人，形成互幫互助的氛圍，社區(qū)居民日常生活遇到的困難，基本都能在APP上得到解決。
相信隨著未來社區(qū)建設(shè)的推進，社區(qū)共建共享的格局將進一步完善，社區(qū)居民都把比鄰而居當(dāng)成緣分，把睦鄰意識內(nèi)化為一種文化自覺，人與人之間的距離將會越來越近，鄰里之間的關(guān)系將會越來越親，這便是未來社區(qū)追求的理想的生活狀態(tài)。
【參考文獻】
1. 劉紅旭. 社區(qū)的共建共治共享. 西藏日報 2018.2.1
2. CIH知管. 社區(qū)共享經(jīng)濟的價值與核心問題. 野草新消費公眾號.2019年 1月19日
3.盧慧，周均清.基于多元化公共空間的共享社區(qū)建設(shè)思考. 中國城市規(guī)劃學(xué)會國外城市規(guī)劃學(xué)術(shù)委員會及《國際城市規(guī)劃》雜志編委會2009年會論文集
4. 《浙江省未來社區(qū)建設(shè)試點工作方案》
5.其他媒體相關(guān)報道
6.圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)
供稿：毛春紅
審核：李明超